Kyllä kokis osaa

Koulukollegani, Toni Ferin, vinkkaama hauska video, joka oli mielestäni uudenlainen tapa markkinoida brändiä. Oltiin siellä, missä käyttäjät ovat ja missä tuollaista ilmaista jakelua arvostetaan. Tulee itsellekin paljon mieleen sellaisia ideoita, millä brändiä voisi vahvistaa positiivisesti.

Enjoy!

Bell-linéa - kommentteja vyöhyketerapiahoitokäynnistä

Bella linéa
Vyöhyketerapia-hoito
Kesto: 1t
Hinta 45 €

Tämä kauneus- ja hyvinvointikeskus on mielestäni mitä suuremmissa määrin palveluja tuottava paikka, joka oli tosiaan minulle aivan uusi.

Sain tähän Turussa sijaitsevaan toimipisteeseen lahjakorin poikaystävältäni - varmaankin vähentääkseen stressitasoani - ja päätin kokeilla tätä eräänä helmikuisena torstaipäivänä.

Lahjakortti oli hoitoon nimeltä vyöhyketerapia. En tiennyt hoidosta paljon mitään ennen sinne menoa. Sen verran, että siinä käsiteltäisiin jotain tiettyjä pisteitä kropassa, jotka puolestaan vaikuttavat johonkin muuhun osaan sitten puolestaan. Jonkun mielestä tätä voisi kutsua humpuukihoidoksi. Isääni kyseinen hoito on ilmeisesti kuitenkin auttanut. Miten lie sitten...
No tässä vähän koulutehtävää sitten samalla:

Odotukset:
- Hoito auttaisi heti
- Laadukas paikka: silloin kun saapui ovelle
- Arvostettu ja vanha hoitomuoto – osaa asiansa
- Vähän kuin lääketieteellinen hoito – valkoinen takki päällä?
- Puhelias hoitaja ja kertoo aina missä mennään

Odotuksiin vastaaminen:
- Hoito ei auttanut niin hyvin kuin olin ajatellut
- Laadukas paikka oli, mutta pienet jutut (sisustuksessa, hoitajan ulkonäössä ja itse tapahtumassa) olisivat saaneet paikan tuntumaan todella laadukkaalta, jolloin esim. hintaakin olisi vaikka voinut nostaa).
- Osasi asiansa, mutta olisi voinut vieläkin enemmän kertoa ns. tarinaa ja olla vieläkin puheliaampi
- Oli villatakissa ja olin odottanut enemmän "lääketieteellistä" pukeutumista
- Hoito ei tehonnut tarpeeksi selvästi ja olisin toivonut enemmän ammattimaista tai edes enemmän tietoa aiheesta ja kertoa se minulle
- En tuntenut oloani tarpeeksi mukavaksi, tuli kylmä ja oli jotenkin kolkkoa olla siinä pöydällä ja tuijottaa valkoista kattoa, jossa valoa


Lisäarvoa olisi voinut tuoda:
- Hoito tehoaa selvästi ja hoitaja huomaa ja ymmärtää kaikki kipukohdat
- Tunnen oloni mukavaksi ja hemmotelluksi, samalla kun kivut häviävät


Mitkä tarpeet tuli tyydytettyä:
- Tarve kokea tällaisen uutuuden
- Jonkin verran hartiakipu helpotti


Voitaisiinko palvelut räätälöidä:
- Sitä olikin jonkin verran aluksi: millainen itsellä tausta, kipukohdat, sairaudet ym.
- Voitaisiin kuitenkin räätälöidä vielä kokonaisvaltainen käsittely vaikka vain jalkapohjakäsittelyyn


Osallistumistaso:
- Itse vastasin vain kysymyksiin, otin vaatteet pois ja siirsin itseäni pöydällä


Kokonaisarviointi:
- Työntekijän tietämys ja ammattitaito: tuntui ammattitaitoiselta, mutta olisi voinut pukeutua vähän ”lääketieteellisemmin” ja selittää matkan varrella enemmän ja neuvoa ym.
- Tarvitut välineet: niistä olisi voinut kertoa enemmän ja ottaa vaikka vielä jotain vaikuttavaa ainetta, vaikka laventeliöljyä hoitoon
- Tilat ja ympäristö: voisi olla kodikkaampi, mutta ei tunkkainen, tai raikas oikeastaan, mutta himmennetyllä valaistuksella. Ovi olisi voinut myös olla uudempi ja tila käyttää paremmin hyväkseen: tuntui kovin pieneltä, koska tila oli pitkänomainen, kapea. Hyötykäyttöön tilassa oleva tilanjakaja ja juomalasi voisi näyttää siltä, että sitä ei oltaisi jo käytetty
- Verkosto: samassa tilassa oli muitakin toimintoja, selvästi voisi olla jaettu, että missä tehdään mitäkin, ammattimaisempi ote tällöin.


KOKONAISARVOSANA 1-5 = 3

Menisinkö uudelleen?
- Voisin antaa vielä mahdollisuuden, kuitenkin on tuota hartiakipua ym. mitä hän siellä paikallistikin, pitää vain osata sanoa suoraan, jos joku on huonosti